El enlace en youtube es el siguiente: http://youtu.be/TIvV0gnCtXE

Alternativamente, también puede visualizarse en la web: http://www.globalchase.eu/resumen27f

Anunciamos que también está disponible una miniguía sobre estudios de inteligencia en España que puede ser de utilidad para los profanos en la materia: http://www.globalchase.eu/pdfs/publico/GCTrainingGuide.pdf

Tras las mejoras acometidas en el campus virtual de GlobalChase, en especial en lo referente a las videconferencias intereactivas, se ampliará la oferta de cursos que podrán ser seguidos en la modalidad online.

En los talleres, a excepción de aquellos que precisen de prácticas presenciales, también se permitirá el acceso multiconferencia a grupos reducidos de forma que puedan interactuar con los asistentes presenciales.

Estas mejoras se han traducido en la contratación de un servidor de altas prestaciones en un datacenter de Alemania y una actualización de las aplicaciones de e-learning. Se ha optado por integrar las últimas versiones de la plataforma mundialmente popular, Moodle, con el software de conferencias web  Openmeetings que además de audio y vídeo proporciona una pizarra de dibujo y herramientas colaborativas.

“Aplicar la inteligencia empresarial es cuantificable y reporta claros beneficios”

Con un aforo completo y bajo el lema de Inteligencia Aplicada, esta semana ha tenido lugar en Madrid una jornada en la sede de la Fundación Pons donde han confluido los actores más representativos en el ámbito de la inteligencia en España.

Al acto, organizado por la consultora GlobalChase y por Pons Patentes y Marcas, asistieron miembros de los servicios de Inteligencia, del Cuerpo Nacional de Policía y de la Guardia Civil, quienes trataron en una primera sesión el ámbito de la seguridad y el trasvase de las técnicas de los servicios de inteligencia a la empresa privada.

Jose Luis Leal – Ernst & Young

Carlos Ballesteros, inspector jefe del Cuerpo Nacional de Policía, explicaba que el modelo de inteligencia en la Policía está expandiéndose y que en la actualidad ya existen unidades de inteligencia tanto estratégicas como operativas dedicadas a combatir cualquier tipo de criminalidad.

Carlos Ballesteros – CNP

Representación Guardia Civil y Raul Rivas – Libertad Digital

La representación de la Guardia Civil centró su presentación en la estrategia que están adoptando ante la amenaza creciente de la ciberguerra y la sofisticación de los delitos tecnológicos, que causan pérdidas importantes en el tejido empresarial.

El coronel del Ejército del Aire Manuel Rey Jimena, ex jefe de departamento en el Centro Superior de Información de la Defensa (hoy C.N.I.), mencionó que para ellos es clave ”facilitar información, análisis, estudios, propuestas para prevenir amenazas y evitar peligros o agresiones aplicando la Inteligencia”.

Manuel Rey Jimena – Coronel

Jose Luis S., psicólogo industrial con más de 20 años en destinos de inteligencia, planteó la siguiente pregunta: “¿Se pueden trasvasar algunas técnicas de los servicios de inteligencia a la empresa privada?” “La respuesta es afirmativa”, respondió.

Asimismo, se contó como la presencia de la ministra de la embajada de México en España, Maria Elena Pérez Prado, quien aportó el modelo de inteligencia policial que se está implementando en la policía federal de su país gracias al cual se empiezan a obtener los primeros resultados para contrarrestar el crimen organizado.

Maria Elena Pérez – Embajada de México

Javier Martín – EFE y Francisco Córcoles (SEPBLAC)

En la mesa redonda no faltaron temas de actualidad como los maletines de espionaje de Método 3.

De la seguridad se pasó a la inteligencia financiera. Francisco Córcoles, jefe del área de análisis del SEPBLAC recalcó su especial importancia ante la prevención del blanqueo de capitales. Otros aspectos, como la diligencia debida o los riesgos jurídicos y reputacionales, fueron tratados por Luis Manuel Rubí Blanc, socio director del bufete que lleva su nombre.

Rubí Blanc – Rubí Blanc Abogados

No podían faltar las herramientas de análisis visual que son un estándar de facto en la mayoría de los países europeos, para lo que Luis Afonso, de MORSE, realizó una demostración de la solución IBM i2, extrayendo resultados concretos de lo que al ojo humano parecía una maraña de datos entrelazados.

Luis Afonso – MORSE

Sergio Larreina – PONS Patentes y Marcas

Carmen García Cervigón, jefa de sector en el Departamento de Inteligencia Empresarial en ICEX España, puso encima de la mesa la importancia del uso de procesos de inteligencia para la internacionalización de una empresa o entidad, recalcando los siguientes pasos: “Delimitar los mercados en los que se va a actuar, hacer una análisis previo de los objetivos que se quieren conseguir con esta salida para la búsqueda de nuevas oportunidades y mirar la propia empresa y capacidades”. Para García Cervigón, “aplicar la inteligencia empresarial es cuantificable y reporta claros beneficios”.

El director ejecutivo de GlobalChase, David Vidal, expuso un ejemplo práctico de lo que serían varios escenarios prospectivos del conflicto de Mali desde el punto de vista de una empresa energética sita en Argelia. A su parecer, el escenario más probable es que Francia pierda la guerra en su propósito de erradicar el terrorismo terrorista en la zona y que no tiene sentido invertir en seguridad en Argelia si no se ha realizado un análisis geoestratégico previo.

David Vidal – GlobalChase y Bruno Cardeñosa

En el terreno de la inteligencia competitiva se trataron diferentes aspectos. Sergio Larreina, director de Inteligencia Competitiva en Pons Patentes y Marcas, analizó la importancia de aprender de los errores y éxitos, tanto propios como ajenos, e identificar las señales del mercado.

Por su parte, Jose Luis Leal, de Ernst & Young, consideraba que muchas empresas son reacias a adoptar estas técnicas debido a un problema fundamentalmente de percepción, ante la necesidad de asumir costes cuando es difícil medir y comunicar el retorno de la inversión.

Sixto Jansa – OTRI (UNED)

Otra faceta de la inteligencia aplicada a la competitividad, la vigilancia tecnológica e I+D+i, fue abordada por Sixto Jansa, director de la OTRI de la U.N.E.D.

Carmen García – ICEX y Burno Cardeñosa (Onda Cero)

Desde su experiencia como corresponsal de guerra en diferentes conflictos, el galardonado periodista David Beriain cerró el acto obsequiando a los presentes con interesantes anécdotas que ha tenido la oportunidad de experimentar, dando una visión objetiva que demostró una vez más que la realidad siempre supera los planteamientos teóricos.

David Beriaín – periodista y director de documentales

Actuaron como presentadores:

Raúl Vilas González. Director de Libertad Digital.

Javier Martín Rodríguez. Agencia EFE. Especializado en Oriente Medio.

Bruno Cardeñosa Chao. Periodista y presentador del programa de Onda Cero ‘La rosa de los vientos’.

Nuria Marcos (PONS) y Gregorio Alonso (GlobalChase)

En el mundo empresarial, acostumbrado a resultados tangibles, es por todos sabido que necesita aquello que o bien le haga ganar dinero o le evite perderlo, con soluciones activas y definidas.

Y en el ámbito institucional, la inteligencia y sus aplicaciones han evolucionado sustancialmente, quedando lejanos aquellos tiempos en los que prácticamente quedaba relegada a la defensa nacional. El desarrollo de unidades de inteligencia en todos los sectores, tanto públicos como privados y la transferencia de conocimiento entre ambas, es uno de los retos actuales de mayor interés.

A fin de difundir el lado más funcional de la Inteligencia, organizamos este encuentro institucional-empresarial donde confluyen los actores más representativos y quienes ofrecerán una visión moderna y sobre todo, práctica.

http://www.globalchase.eu/27F

El nuevo catálogo, donde se irá actualizando sucesivamente, está disponible en esta dirección: http://www.globalchase.eu/pdfs/intel2013/gcTrainingCatalogue.pdf

Y las fechas y otros detalles en este otro enlace: http://www.globalchase.eu/cursos-de-inteligencia-12

Entre los objetivos del taller también se incluyen los documentos electrónicos. Se realizarán prácticas tanto con medios convencionales como con escáners tecnológicos de última generación.

Entre los ponentes se cuenta con la participación de un experto del C.N.P. con amplia experiencia en falsedades documentales.

Enlace directo: http://www.globalchase.eu/tallerverdoc

El analista se forma analizando: taller eminentemente práctico, los alumnos reciben información preliminar a través de la plataforma online que han de analizar y exponer formando equipos, para proceder posteriormente a la discusión de los mismos de manera presencial.

Enlace: http://www.globalchase.eu/talleranalisis

A este fin, retocamos el equipo gracias a la colaboración de nuevos profesionales tanto del mundo empresarial como de los servicios de inteligencia, con amplia experiencia en sus respectivos sectores.

Nuestros esfuerzos se dirigirán principalmente a los cursos in-company (in-house), es decir, grupos cerrados, a los que ofrecemos técnicas operativas de inteligencia corporativa. Existen varias razones para ello:

1. Exclusividad. Las necesidades y requerimientos de cada departamento son únicas, sobre todo en materia de inteligencia. Aunque la inteligencia tiene una aplicación horizontal, la formación avanzada exige el diseño de programas a medida. Igualmente, el ámbito de aplicación nacional o internacional requiere ajustes adicionales de acuerdo con los escenarios estratégicos que se quieran abordar.
2. Confidencialidad. Es altamente recomendable que determinados aspectos no sean debatidos en grupos donde exista personal foráneo a la entidad.
3. Profundidad temática. Dada la materia sensible de algunos de los temas a tratar, en grupos controlados los ponentes pueden introducirse mucho más en las técnicas avanzadas.
4. Flexibilidad. Adaptación de horario y lugar a las necesidades concretas, ya sea en España o en el extranjero.
5. Optimización de costes.  La inteligencia no tiene un carácter individualista sino que precisa de la creación de equipos. La formación en grupo supone una reducción significativa de costes.

Más info: http://www.globalchase.eu/pdfs/publico/GCTraining&Solutions.pdf

En cuanto a los cursos públicos, se potencian los talleres prácticos y la formación modular, con orientación eminentemente sectorial y profesional.

David R. Vidal

Vigilar a la competencia ha perdido relevancia. Un mercado globalizado y dinámico implica que las amenazas empresariales son mucho más diversas e inesperadas, influyendo no sólo el entorno más inmediato -socioeconómico, político, jurídico…- sino eventos que pueden ocurrir al otro extremo del planeta, tan peligrosos cuan ondas de un tsunami.

ENRIQUE GARCIA MEDINA

Comparando con el mundo anglosajón, allí son ciertamente pocas las empresas de renombre que no dispongan de su departamento de inteligencia competitiva capaz de ofrecer no sólo reactividad, sino anticipación. Algunos autores, con más intuición que pruebas, vinculan el rendimiento bursátil de las empresas con la aplicación de la inteligencia. En ocasiones la propia supervivencia de algunas podría estar en juego, como ocurre con Alcoa, cuyos dueños saben elegir momento y argumento para presionar y obtener ventajas competitivas.

En Alemania, ese país que tanto nos preocupa últimamente, sus grandes empresas ya hace años que han pasado esta fase y ahora son las más modestas las se plantean soluciones de inteligencia. En nuestro país sin embargo, no deja de ser una figura mítica que muchos dicen haber visto pero nadie sabe muy bien dónde, y a menudo confundida con otra de negocios o de clientes.

El origen de este retraso se podría situar en el paternalismo estatal, que tradicionalmente ha constreñido la iniciativa privada. En el plano formativo, los estudios de inteligencia siguen sin tener validez académica y las ofertas formativas universitarias de cierto prestigio se cuentan con los dedos de una mano, y sobran muchos dedos. En el plano empresarial, la mentalidad inculcada por ese estado proteccionista sigue lastrando y todo lo no teórico es políticamente incorrecto.

Un claro ejemplo lo tenemos en la obtención de esa materia prima que es la información. En la inteligencia competitiva, a diferencia de la inteligencia de negocios, la información está ahí fuera y hay que ir a por ella. La cantidad de gurús que predican el análisis la información proveniente de fuentes accesibles, las llamadas abiertas, crece día a día, sobre todo desde el auge de internet y las redes sociales. Pero, como dice Robert Steel, a pesar de su importancia no deja de ser información medio cierta y medio antigua, escrita para otro destinatario y sin pretender dar respuesta a nuestras preguntas. La cuestión es, si la mayor parte de esta información es basura, ¿qué se puede esperar de análisis basados únicamente en ella?.

La empresa, por tanto, necesita información más profunda, fiable y menos accesible, acopiada por recolectores de información debidamente entrenados que, técnicamente, no dejan de ser espías. Actuando de forma legal y ética, pero espías al fin y al cabo… una palabra tabú ya no en público, que sería lógico, sino a nivel interno donde igualmente hay dudas y temores respecto a los riesgos reputacionales que puedan devenir.

A la hora de proteger sus intereses, las empresas extranjeras son todo menos timoratas. ¿Acaso alguien piensa que YPF hubiese sido sería expropiada si, por ejemplo, fuera de Shell en vez de Repsol?.

Como dice un conocido analista, lo que hace falta es un faro institucional en el sector. O no, si juzgamos por lo bien que, quienes se encargan de estos temas, consideran que están haciendo las cosas. Esta falta de luz ha ocasionado que proliferen los falsos profetas que añaden ruido a un campo ya por si desconocido, fomentando desinterés en lo que debiera ser una herramienta empresarial imprescindible para medirse en la arena internacional.

Más info: http://www.i2group.com/es

También han participado D. Héctor Izquierdo, director de auditoría de Fenosa-Gas Natural y Dña. Eva Ballesté, directora de negocio de Alstom, dando una ponencia sobre Inteligencia Competitiva.

Héctor Triana y Eva Ballesté